親人剛過世第一件事怎麼做

01

若在醫院離世

先向護理站確認後續流程與死亡證明開立方式。在尚未決定葬儀社前，可先穩定陪伴、通知主要家人；確定業者後再安排接體，避免多人同時指揮。

• 向醫院確認死亡證明與領取時間
• 通知主要決策家人
• 撥打葬儀社說明醫院名稱與現況
• 由禮儀師協助接體與安置

02

若在家中或安養機構離世

先保持現場安全與冷靜，聯絡葬儀社說明地址。非自然死亡或情況不明時，依警方／相關單位指示配合；禮儀師會協助說明可處理範圍。

• 確認地址與聯絡人
• 來電說明現況
• 依指示配合必要程序
• 再安排安置與治喪會談

03

第一通電話可以這樣說

不必一次講完所有細節。說清楚「人在哪、何時離世、主要聯絡人電話」即可，其餘由禮儀師引導。

• 離世地點（醫院或地址）
• 大約時間
• 主要聯絡人與電話
• 是否已有信仰或預算方向（沒有也沒關係）

04

接著會碰到的事

接體安置後，通常會談治喪形式（聯合奠祭、火化告別、西式追思等）、場地與費用。可先閱讀 聯合奠祭與火化差異、喪葬費用 與 費用陷阱提醒，再做決定。

05

經濟困難怎麼辦？

若為低收入戶、中低收入戶或急難清寒，請直接告知禮儀師。可先看 清寒專區 與 治喪補助申請，緊急時仍以接體與必要程序為先、文件可後補。